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Especialista de Calidad Cliente Internacional

Mar 30, 2021

Cantoria, ES

Why should you consider this opportunity?


¿Te gustaría formar parte de una empresa mundial, lider en la producción de materiales de construcción que inspira soluciones arquitectónicas y decorativas?

Buscamos personas que se unan a un proyecto retador en el área de Calidad, donde encontrarás un equipo formado por 7 fábricas en España, 1 en Brasil y 12 talleres repartidos por Estados Unidos, siempre con la tecnología industrial de vanguardia y más de 4.000 empleados.

Formarás parte de una empresa con una increible historia de crecimiento, sostenida por una extraordinaria innovación con productos como  Silestone®, Dekton® y Sensa by Cosentino®  y con una red internacional y presencia en más de 80 países. Dentro de esta posición llevarás a cabo los trabajos de control de calidad del montaje e instalación de nuestros productos y seguimiento a clientes a nivel nacional e internacional.

What will you be doing?


Como Especialista de Calidad Cliente Internacional, serás la persona encargada de dar apoyo técnico avanzado a nuestros comerciales, para resolver las incidencias con nuestros clientes y asegurarte de la prevención de las mismas.

Entre tus funciones estarán:

- Seguimiento de los proyectos de nuestros clientes (no siempre se lleva a cabo a pie de obra), así como limpieza a finalización de las mismas, asegurando su correcta instalación.


- Gestión y revisión de las posibles incidencia y reclamaciones de los clientes, auditando la calidad de nuestros productos y procedimientos.

- Formación interna y externa, ya sea individual o grupal, a nuestros clientes actuales y potenciales sobre el uso y manejo de nuestros productos.

- Desarrollo de Aulas de Formación (con posibilidad de prácticas en talleres) sobre instalación de grandes superficies.

- Proyectos de revisión y gestión de manuales de Productos, actualizándolos en base a las nuevas necesidades.

Todo ello se llevará a cabo desde nuestra central en Cantoria, pero con la posibilidad de estar viajando más del 75% por nuestras sedes, tratando directamente con clientes internacionales.

What are we looking for?


Formación:

Formación universitaria en Ingeniería de la Edificación o Arquitectura

Conocimientos Requeridos:

Conocimientos técnicos en maquinarias, productos y elaboración de materiales para construcción
Inglés avanzado (C1)

Experiencia:

2 años como especialista utilizando materiales porcelánicos e instalando solería de gran formato.
Experiencia en instalación y montaje de fachada ventilada

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