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Especialista de Calidad Cliente Internacional

30/Mar/2021

Cantoria, ES

Esta é a sua oportunidade


¿Te gustaría formar parte de una empresa mundial, lider en la producción de materiales de construcción que inspira soluciones arquitectónicas y decorativas?

Buscamos personas que se unan a un proyecto retador en el área de Calidad, donde encontrarás un equipo formado por 7 fábricas en España, 1 en Brasil y 12 talleres repartidos por Estados Unidos, siempre con la tecnología industrial de vanguardia y más de 4.000 empleados.

Formarás parte de una empresa con una increible historia de crecimiento, sostenida por una extraordinaria innovación con productos como  Silestone®, Dekton® y Sensa by Cosentino®  y con una red internacional y presencia en más de 80 países. Dentro de esta posición llevarás a cabo los trabajos de control de calidad del montaje e instalación de nuestros productos y seguimiento a clientes a nivel nacional e internacional.

Quais serão as suas funções?


Como Especialista de Calidad Cliente Internacional, serás la persona encargada de dar apoyo técnico avanzado a nuestros comerciales, para resolver las incidencias con nuestros clientes y asegurarte de la prevención de las mismas.

Entre tus funciones estarán:

- Seguimiento de los proyectos de nuestros clientes (no siempre se lleva a cabo a pie de obra), así como limpieza a finalización de las mismas, asegurando su correcta instalación.


- Gestión y revisión de las posibles incidencia y reclamaciones de los clientes, auditando la calidad de nuestros productos y procedimientos.

- Formación interna y externa, ya sea individual o grupal, a nuestros clientes actuales y potenciales sobre el uso y manejo de nuestros productos.

- Desarrollo de Aulas de Formación (con posibilidad de prácticas en talleres) sobre instalación de grandes superficies.

- Proyectos de revisión y gestión de manuales de Productos, actualizándolos en base a las nuevas necesidades.

Todo ello se llevará a cabo desde nuestra central en Cantoria, pero con la posibilidad de estar viajando más del 75% por nuestras sedes, tratando directamente con clientes internacionales.

O que procuramos?


Formación:

Formación universitaria en Ingeniería de la Edificación o Arquitectura

Conocimientos Requeridos:

Conocimientos técnicos en maquinarias, productos y elaboración de materiales para construcción
Inglés avanzado (C1)

Experiencia:

2 años como especialista utilizando materiales porcelánicos e instalando solería de gran formato.
Experiencia en instalación y montaje de fachada ventilada.

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