Especialista de Calidad Cliente Internacional

Qué estamos buscando

¿Te gustaría formar parte de una empresa mundial, líder en la producción de materiales de construcción que inspira soluciones arquitectónicas y decorativas?

Buscamos profesionales que se unan a un proyecto retador en el área de Calidad Cliente a nivel internacional, donde encontrarás un equipo formado compuesto por más de 20 personas repartidas entre en España y Estados Unidos, siempre con la tecnología industrial de vanguardia

Serás la persona encargada de dar apoyo técnico avanzado a nuestros comerciales para resolución de incidencias con clientes y la prevención de las mismas de manera internacional, viajando durante más del 70% del tiempo entre nuestras diferentes ubicaciones geográficas (Europa, Emiratos, EEUU...).

Localización: oficinas Cantoria (Almería), disponibilidad para viajar 70%

Cuáles serán tus funciones

- Dar servicio ante las posibles incidencias y reclamaciones de los clientes, auditando la calidad de nuestros productos y procedimientos

- Seguimiento técnico de los proyectos de nuestros clientes (no siempre a pie de obra), así como la limpieza a la finalización de los mismos

- Desarrollo de Aulas de Formación (con posibilidad de desarrollo práctico) sobre instalación de productos Cosentino en grandes superficies

- Formación técnica (individual o grupal) a nuestros clientes actuales y clientes potenciales

- Proyecto de revisión y gestión de manuales de Productos, actualizándolo en base a las nuevas necesidades.

- Desarrollo de proyectos transversales para la evolución de técnicas y procesos que ayuden a la prevención de incidencias con los productos Cosentino
 

Qué necesitas para tener éxito

EDUCACIÓN

Requerida:

Formación universitaria Ingeniería Edificación / Arquitectura, Ingeniería de Canales, Caminos y Puertos o similar.
 

EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS

Requerido:

Mínimo 2 años con experiencia en seguimiento de obra

Experiencia de trato directo con cliente final o proveedores

Idioma nivel B2 de Inglés. (se realizará prueba)

Conocimientos sobre materiales de construcción.

Disponibilidad para viajar 2 - 3 semanas al mes

Valorable:

Experiencia en instalación y montaje de fachada ventilada.
Experiencia en el corte y elaboración de superficies cerámicas y piedra sintética de gran formato.
Conocimiento de otros idiomas.

Qué ofrecemos

Crecimiento profesional en multinacional líder del sector. 

Participación en departamento transversal y proyectos internacionales (Europa, Emiratos, EEUU…)

Acerca de Cosentino

En COSENTINO nuestro propósito es inspirar a las Personas a través de espacios innovadores y sostenibles. Somos el productor líder mundial de superficies arquitectónicas y decorativas. Nuestros productos están diseñados para brindar soluciones innovadoras y funcionales tanto para el hogar como para espacios comerciales, como encimeras de cocina y baño, espacios abiertos al aire libre, fachadas, etc. Innovación, sostenibilidad, funcionalidad y belleza describen nuestra propuesta de valor para los diferentes actores del mercado y cliente final. www.cosentino.com

Con presencia en más de 100 países y 5 continentes, nuestro negocio sigue creciendo constantemente en todas las geografías. así como oportunidades de carrera para personas talentosas como tú.

Cosentino es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo: Cosentino está comprometida con el principio de igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados y con proporcionar a los empleados un entorno laboral libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones de empleo en Cosentino se basan en las necesidades comerciales, los requisitos del trabajo y las calificaciones individuales, sin distinción de raza, color, religión o creencias, nacionalidad, clase social, origen étnico, sexo o situación de embarazo, edad, discapacidad física, mental o sensorial, enfermedad, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil o pareja de hecho, historial médico familiar o información genética, estado familiar o parental.
 

Cosentino no tolerará la discriminación o el acoso por ninguna de estas características.