Especialista de Calidad Cliente Internacional

What are we looking for

¿Te gustaría formar parte de una empresa mundial, líder en la producción de materiales de construcción que inspira soluciones arquitectónicas y decorativas?

Buscamos profesionales que se unan a un proyecto retador en el área de Calidad Cliente a nivel internacional, donde encontrarás un equipo formado compuesto por más de 20 personas repartidas entre en España y Estados Unidos, siempre con la tecnología industrial de vanguardia

Serás la persona encargada de dar apoyo técnico avanzado a nuestros comerciales para resolución de incidencias con clientes y la prevención de las mismas de manera internacional, viajando durante más del 70% del tiempo entre nuestras diferentes ubicaciones geográficas (Europa, Emiratos, EEUU...).

Localización: oficinas Cantoria (Almería), disponibilidad para viajar 70%

What you will do

- Dar servicio ante las posibles incidencias y reclamaciones de los clientes, auditando la calidad de nuestros productos y procedimientos

- Seguimiento técnico de los proyectos de nuestros clientes (no siempre a pie de obra), así como la limpieza a la finalización de los mismos

- Desarrollo de Aulas de Formación (con posibilidad de desarrollo práctico) sobre instalación de productos Cosentino en grandes superficies

- Formación técnica (individual o grupal) a nuestros clientes actuales y clientes potenciales

- Proyecto de revisión y gestión de manuales de Productos, actualizándolo en base a las nuevas necesidades.

- Desarrollo de proyectos transversales para la evolución de técnicas y procesos que ayuden a la prevención de incidencias con los productos Cosentino
 

What you need to succeed

EDUCACIÓN

Requerida:

Formación universitaria Ingeniería Edificación / Arquitectura, Ingeniería de Canales, Caminos y Puertos o similar.
 

EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS

Requerido:

Mínimo 2 años con experiencia en seguimiento de obra

Experiencia de trato directo con cliente final o proveedores

Idioma nivel C1 de Inglés

Conocimientos sobre materiales de construcción.

Disponibilidad para viajar 2 - 3 semanas al mes

Valorable:

Experiencia en instalación y montaje de fachada ventilada.
Conocimiento de otros idiomas.

What we do offer

Crecimiento profesional en multinacional líder del sector. 

Participación en departamento transversal y proyectos internacionales (Europa, Emiratos, EEUU…)

About Cosentino

At COSENTINO, our purpose is to inspire People through innovative and sustainable spaces. We are the world-leading producer of architectural and decorative surfaces. Our products are designed to provide innovative and functional solutions for either home and business spaces, such as Kitchen and Baths worktops, outdoor open spaces, facades, etc. Innovation, sustainability, functionality, and beauty describe our value proposition to the different market stakeholders and end Clients. www.cosentino.com With a presence in more than 100 Countries and 5 continents, our business keeps growing consistently in all the geographies. as well as career opportunities for Talented people like you.  

Cosentino is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer and Prohibits Discrimination and Harassment of Any Kind: Cosentino is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing employees with a work environment free of discrimination and harassment. All employment decisions at Cosentino are based on business needs, job requirements and individual qualifications, without regard to race, color, religion or belief, national, social or ethnic origin, sex (including pregnancy), age, physical, mental or sensory disability, HIV Status, sexual orientation, gender identity and/or expression, marital, civil union or domestic partnership status, past or present military service, family medical history or genetic information, family or parental status, or any other status protected by the laws or regulations in the locations where we operate. Cosentino will not tolerate discrimination or harassment based on any of these characteristics.”  - https://rb.gy/xq0edq

*If you are an individual or veteran with a disability who requires any type of accommodation, please contact the People Department at (786) 686-5060 or at our email address: talentacquisition@cosentino.com*