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International Customer Quality Specialist

Nov 11, 2019

Cantoria, ES

Why should you consider this opportunity?

Serás la persona encargada de dar apoyo técnico avanzado a nuestros comerciales para resolución de incidencias con clientes y la prevención de las mismas.  

What will you be doing?

- Gestión y revisión de las posibles incidencias y reclamaciones de los clientes, auditando la calidad de nuestros productos y procedimientos.
- Formación interna y externa (individual o grupal) a nuestros clientes actuales y potenciales.
- IDesarrollo de Aulas de Formación (con posibilidad de prácticas en talleres) sobre instalación de grandes superficies.
- Seguimiento de los proyectos de nuestros clientes (no siempre a pie de obra), así como la limipieza a la finalización de los mismos.
- Proyecto de revisión y gestión de manuales de Productos, actualizándolo en base a las nuevas necesidades.

La posición, a pesar de estar ubicada en nuestro Head Quartes de Almería, le permitiría la posibilidad de viajar más de un 75% del tiempo por todas nuestras sedes a lo largo del globo, solventando las posibles incidencias y tratando directamente con nuestros clientes internacionales, siempre con una agenda programada previamente. 

What are we looking for?

Formación:

Imprescindible formación universitaria en Arquitectura técnica o superior o Ingenieria en Edificación.

Conocimientos:

Conocimientos técnicos profundos de maquinaria, producto y elaboración.

Valorable conocimientos en fachadas.

Requisitos:

Experiencia como arquitecto/a utilizando nuestros productos e instalando solería de gran formato en cerámicos y porcelánicos.

Valorable experiencia en instalación y montaje de fachadas ventiladas.

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