Hostess

Qué estamos buscando

📍 Ubicación

La Cala, Macenas (Almería, España)

🧩 Área

Hospitalidad / Restauración / Atención al cliente

¿Cuál será tu misión?

Como Hostess en La Cala, serás la primera impresión del espacio y embajadora de la experiencia del cliente. Tu misión será garantizar una acogida excelente, gestionar la organización de reservas y optimizar el flujo de clientes, asegurando una experiencia memorable alineada con los estándares de calidad y servicio premium del resort.

Cuáles serán tus funciones

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera profesional, cálida y personalizada.
• Gestionar reservas (telefónicas, online y walk-ins), optimizando la ocupación del local.
• Organizar y coordinar la asignación de mesas junto con el equipo de sala.
• Acompañar y acomodar a los clientes, asegurando una experiencia fluida desde su llegada.
• Informar sobre la oferta gastronómica, eventos o promociones del establecimiento.
• Supervisar tiempos de espera y ofrecer soluciones que garanticen la satisfacción del cliente.
• Mantener una comunicación constante con cocina y sala para asegurar el servicio.
• Gestionar incidencias o solicitudes especiales con orientación al cliente.
• Velar por la imagen del espacio y el cumplimiento de estándares de servicio.

Qué necesitas para tener éxito

• Experiencia previa como Hostess, Recepcionista o roles de atención al cliente en restauración u hoteles.
• Excelente presencia y habilidades de comunicación.
• Alto nivel de orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad de organización, gestión del estrés y multitarea.
• Idiomas:
• Inglés (nivel alto imprescindible)
• Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, etc.)
• Manejo de herramientas de gestión de reservas será valorado.
• Actitud proactiva, positiva y resolutiva.

Qué ofrecemos

• Incorporación a un proyecto innovador en un entorno único frente al mar.
• Formar parte de un equipo dinámico dentro de una marca de prestigio internacional.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro del ecosistema Cosentino.
• Condiciones competitivas según experiencia.

Acerca de Cosentino

En COSENTINO nuestro propósito es inspirar a las Personas a través de espacios innovadores y sostenibles. Somos el productor líder mundial de superficies arquitectónicas y decorativas. Nuestros productos están diseñados para brindar soluciones innovadoras y funcionales tanto para el hogar como para espacios comerciales, como encimeras de cocina y baño, espacios abiertos al aire libre, fachadas, etc. Innovación, sostenibilidad, funcionalidad y belleza describen nuestra propuesta de valor para los diferentes actores del mercado y cliente final www.cosentino.com

Con presencia en más de 100 países y 5 continentes, nuestro negocio sigue creciendo constantemente en todas las geografías. así como oportunidades de carrera para personas talentosas como tú.

Cosentino es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo: Cosentino está comprometida con el principio de igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados y con proporcionar a los empleados un entorno laboral libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones de empleo en Cosentino se basan en las necesidades comerciales, los requisitos del trabajo y las calificaciones individuales, sin distinción de raza, color, religión o creencias, nacionalidad, clase social, origen étnico, sexo o situación de embarazo, edad, discapacidad física, mental o sensorial, enfermedad, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil o pareja de hecho, historial médico familiar o información genética, estado familiar o parental.
 

Cosentino no tolerará la discriminación o el acoso por ninguna de estas características.