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Gestor de Clientes São Paulo, SP

5/Mai/2021

São Paulo, BR

Esta é a sua oportunidade

Pense no que é fazer parte de uma empresa global, líder na produção de materiais de revestimento inovadores e de alto padrão que, além de inspirar soluções arquitetônicas e de decoração, inspira pessoas dentro e fora da organização?
 

Ingressar na Cosentino é gostar de desafios e somar seus conhecimentos e dedicação aos mais de 4000 colaboradores distribuídos em 7 fábricas na Espanha, 1 no Brasil e 12 Centros Logísticos nos Estados Unidos. Toda a estrutura equipada com tecnologia industrial de ponta e equipes capacitadas.
 

Você conhecerá uma empresa com uma incrível história de crescimento, sustentada por uma inovação extraordinária expressa em produtos como Silestone®, Dekton® e Sensa da Cosentino® que hoje compõe uma rede internacional com presença em mais de 80 países.

Quais serão as suas funções?

Como GESTOR DE CLIENTES I, responsável por manter e desenvolver novos clientes na região de atuação sob sua responsabilidade, visitas a marmorarias, lojas de cozinhas, escritórios de arquitetura e/ou especificadores, entre outros, responsável por formações técnicas de produção e aplicação dos mesmos, atendimento a clientes e vendas, pós vendas e seguimento para melhorar serviços e parte comercial.
 

Papéis e responsabilidades:
 

• MARMORISTAS: Vendas, Identificar e proscpectar clientes/marmorarias com potencial de compra, realizando visitas, análise financeira (solicitar SERASA); Manter ferramentas de MKT atualizadas; Treinamento (executar) para equipe comercial ; Treinamento (organizar e acompanhar) para equipe de produção; Atender prontamente todas as solicitações do marmorista: preços, estoque/disponibilidade e duvidas técnicas, prazo de entrega; Lançar pedido: Verificar credito, limite, divida, solicitação de liberação de credito; conferir todas as NF emitidas: Preço, euro, forma de pagamento, encaminhar (verificar) os boletos ao cliente, passando todas as informações ao ADM; Solicitar e passar todas as informações sobre a entrega: Endereço de entrega correto, restrições referente ao local, se tem ponte ou não. Informar ao cliente sobre a data de entrega, prevista pela logística; Reportar semanalmente situação de Divida da carteira para o gerente e fazer a cobrança em casos necessarios, reportando também ao creditcontrol referente as dividas; Acompanhar todas as metricas referente a clientes fidelizados (Loyalty, Rapel, Diversification); Visitas de incidencia: Agendar e realizar a visita, abertura da incidencia no SF, assim como sua resolução (abonada ou reprovada).
 

• ARQUITETOS: Atender todas as solicitações de amostras; Oferecer treinamento tecnico para equipe de projetos; Prospectar e classificar todos arqtos de cada região; Mostras em Geral (Casa Cor, Campinas Decor, etc). Acompanhar escritorios participantes, assim como a especificação do produto, analise de quantidade, marmoraria e loja de planejado envolvido. Buscar aprovação e liberação; Cadastrar e divulgar plataforma WE, assim como treinamento da mesma LOJAS: Visitar no periodo maximo de 90 dias, todas as lojas cadastrais; Manter ferramentas de MKT atualizadas; Prospectar novos ambientes de exposição; Intermediar parceria com marmoristas; Treinamento (executar) para equipe comercial; Promover eventos para profissionais arqto SALES FORCE: Planificar todas as visitas de acordo com a estrategia de cada região; Realizar minimo de 960 visitas/ano, com peso: 50% arqtos / 30% lojas / 20% marmoristas; Acompanhar diariamente solicitações de LEAD, até a sua finalização (novo cadastro, gerir solicitação de amostras e acompanhamento); Manter todos os registros de MKT Tools, Displays, Incidencias e acompanhar CASOS abertos

O que procuramos?

Experiência

Necessário

• +2 anos desempenhando as funções requeridas.
 

Formação

Necessário

• Ensino Superior Completo em Administração, Arquitetura, Engenharias e afins.

• Inglês (desejável)

• Habilitação e disponibilidade para viagens.
 

Conhecimento

Necessário

• Experiência em vendas

• conhecimento no setor de pedras

• Desejável Conhecimento em SalesForce e SAP.
 

Habilidades

Necessário

• Boa comunicação

• Articulação Comercial

• Inteligência Emocional

• Capacidade de Analisar Projetos

 

SOBRE A COSENTINO

Cosentino é o maior produtor de pedra natural, quartzo e superfícies sintéticas, focado no design, produção e distribuição de soluções arquitetônicas e decorativas. Criamos e desenvolvemos produtos projetados para oferecer alternativas inovadoras e funcionais para os espaços domésticos e públicos, sob a distinção de um design cuidadoso e transformador e fundamentado no respeito ao meio ambiente.

Nosso crescimento é baseado em uma expansão internacional e um programa de pesquisa inovador, que nos permite usar a tecnologia mais avançada para obter novos materiais.

A atividade da Cosentino abrange todo o processo de produção da pedra, desde sua extração e processamento, até a instalação de superfícies de quartzo em cozinhas, banheiros, revestimentos e outros produtos.

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